Servicevilkår

Generelle vilkår og betingelser

frejakøbenhavn.dk

Disse generelle vilkår og betingelser ("Vilkår", "Generelle vilkår") gælder for din brug af hjemmesiden frejakøbenhavn.dk ("Siden", "vi", "os" eller "vores") og for køb af produkter og tjenester via vores webshop.

Ved at besøge Siden og/eller købe noget fra os, accepterer du vores ”Tjenester” og er bundet af disse Generelle vilkår, inklusive eventuelle yderligere politikker og betingelser, der henvises til her, eller som er tilgængelige via link på Siden.

Disse Vilkår gælder for alle brugere af Siden, herunder – uden begrænsning – besøgende, kunder og indholdsleverandører.

Hvis du ikke accepterer alle vilkår i denne aftale, må du ikke bruge Siden eller vores Tjenester.

AFSNIT 1 – WEBBUTIKKENS VILKÅR

Ved at acceptere disse Generelle vilkår erklærer du, at du er myndig i Danmark eller det land, hvor du har bopæl, eller at du som myndig har givet samtykke til, at dine mindreårige børn/umyndige kan bruge denne Siden.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må ikke i forbindelse med brugen af Tjenesten overtræde gældende lovgivning (herunder – men ikke begrænset til – ophavsretslovgivning).

Du må ikke overføre orme, virus eller anden skadelig kode.
Enhver overtrædelse af Vilkårene vil medføre øjeblikkelig ophævelse af din adgang til Tjenesterne.

AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at nægte enhver person adgang til Tjenesten til enhver tid og af enhver grund.

Du er indforstået med, at dit indhold (bortset fra betalingskortoplysninger) kan blive overført ukrypteret og kan involvere:

overførsel via forskellige netværk, og
ændringer for at opfylde tekniske krav til tilsluttede netværk eller enheder.

Betalingskortoplysninger krypteres altid under overførsel.

Du accepterer at lade være med at reproducere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten, eller adgang til Tjenesten uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifter i denne aftale er kun med for overskuelighedens skyld og begrænser eller ændrer ikke indholdet.

AFSNIT 3 – OPLYSNINGERS NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger på Siden ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle.
Materialet på siden er kun til generel information og bør ikke være det eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere primært, mere nøjagtig eller mere opdateret informationskilder.

Enhver tillid til materialet på Siden sker på eget ansvar.

Siden kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og stilles udelukkende til rådighed som reference.
Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet på Siden til enhver tid, men vi er ikke forpligtet til at opdatere information. Du accepterer, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på siden.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISER

Priser på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel.

Vi forbeholder os retten til på ethvert tidspunkt at ændre eller afbryde Tjenesten (eller dele heraf) uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller tredjemand for ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester kan være tilgængelige udelukkende online via Siden. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder og er omfattet af vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

Vi har gjort vores bedste for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din skærms farvevisning er fuldstændig korrekt.

Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller Tjenester til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag.

Vi kan til enhver tid begrænse mængden af produkter eller Tjenester, vi tilbyder.
Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres uden varsel, efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om produkter eller Tjenester på denne Siden er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, Tjenester, information eller andet materiale, du køber eller modtager via Tjenesten, vil leve op til dine forventninger, eller at enhver fejl i Tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 – FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGERS NØJAGTIGHED

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os.
Vi kan – efter eget skøn – begrænse eller annullere mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet:

via samme kundekonto,
med samme betalingskort, og/eller
med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse.

Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi at informere dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, du opgav ved bestilling.

Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores vurdering synes at være afgivet af forhandlere, videresælgere eller distributører.

Du forpligter dig til at give aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb og konto ved alle køb i vores butik. Du forpligter dig til straks at opdatere dine kontooplysninger, herunder e-mailadresse, betalingskortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

Yderligere information findes i vores Retur- og tilbagebetalingspolitik .

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til værktøjer fra tredjepart, som vi ikke overvåger eller har kontrol over.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller sådanne værktøjer til rådighed ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen garanti, erklæring eller betingelse af nogen art og uden nogen form for godkendelse.
Vi har intet ansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af værktøjer, der tilbydes via Siden, udelukkende på eget ansvar og egen risiko. Du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, som de relevante tredjepartsleverandører har.

Vi kan også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via Siden (herunder nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil ligeledes være omfattet af disse generelle vilkår.

AFSNIT 8 – LINK TIL TREDJEPARTER

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.

Links til andre websteder på siden kan føre dig til websteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden og giver ingen garanti for tredjeparters websteder, materialer, produkter eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der er foretaget i forbindelse med tredjepartswebsites.

Du bør nøje gennemgå tredjepartens politikker, vilkår og praksis og sikre, at du forstår dem, før du indgår nogen form for transaktion. Klager, krav eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til anklager.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du – på vores anmodning – sender bestemte indsendelser (f.eks. konkurrencebidrag), eller uden opfordring sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, online, pr. e-mail, pr. post eller på anden måde (samlet ”kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må:

redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge de kommentarer, du sender til os, i enhver form for medie.

Vi er ikke og vil ikke være forpligtet til at:

holde kommentarer fortrøstningsfulde
betale kompensation for kommentarer
svar på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer ulovligt, krænkende, truende, ærekrænkende, injurierende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en dele intellektuel ejendomsret eller disse Generelle vilkår.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, privatliv, personlighedsret eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder.
Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke indeholder ærekrænkende, ulovligt, stødende eller uanstændigt materiale, eller nogen computervirus eller anden skadelig kode, der kan påvirke driften af Tjenesten eller relaterede websteder.

Du må ikke bruge falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjepart med hensyn til oprindelsen af kommentarer. Du er eneansvarlig for dine kommentarer og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer fra dig eller tredjepart.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER

Indsendelse og behandling af dine personoplysninger via vores butik er reguleret af vores Privatlivspolitik .

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Lejlighedsvis kan der være oplysninger på Siden eller i Tjenesten, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser. Dette kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelige.

Vi forbeholder os retten til at rette fejl, uøjagtigheder eller udeladelser samt at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i Tjenesten eller på relaterede websites er unøjagtige, til enhver tid og uden forudgående varsel (også efter at du har afgivet en ordre).

Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på relaterede websteder, herunder prisoplysninger, uden det kræves ved lov.
Ingen angivet opdaterings- eller opfriskningsdato i Tjenesten eller på relaterede websteder må tages som udtryk for, at alle oplysninger er ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 – FORBUDT BRUG

Ud over andre forbud, der er angivet i disse Generelle vilkår, er det forbudt at bruge Siden eller dens indhold til:

a) ulovlig formal
b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger
c) at overtræde internationale, nationale eller lokale love og regler
d) at krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder
e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, nationalitet eller handicap
f) at indgive falske eller vildledende oplysninger
g) at uploade eller transmittere virus eller enhver anden form for skadelig kode, der kan bruges på en måde, der påvirker Tjenestens eller relaterede websites, andre websites eller internets funktion
h) at indsamle eller spore andres personoplysninger
i) til spam, phishing, pharming, spoofing, crawling, scraping mv
j) til uanstændige eller umoralske formål
k) at omgå eller forstyrre Tjenestens sikkerhedsfunktioner eller relaterede websteder eller internettet.

Vi forbeholder os retten til at ophæve din brug af Tjenesten eller relaterede websites ved overtrædelse af nogen af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer ikke, at din brug af Tjenesten vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten på ubestemt tid eller aflyse Tjenesten til enhver tid uden varsel.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af – eller manglende evne til at bruge – Tjenesten sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem Tjenesten, leveres (medmindre vi udtrykkeligt angiver andet) ”som de er” og ”som tilgængelige” uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder underforståede garantier for salgbarhed, kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krelse.

Jeg kan ikke tilfalde frejakøbenhavn.dk , vores direktører, ledere, medarbejdere, datterselskaber, agenter, partnere, leverandører eller tjenesteudbydere er ansvarlige for nogen form for skade, herunder – uden begrænsning – direkte, indirekte, tilfældige, særlige, strafbare eller følgeskader, tabt fortjeneste, tabt om, tabte besparelser, tab af data, erstatningsansvar eller lignende, erstatningsansvar eller lignende. ansvar eller andet, som opstår som følge af din brug af Tjenesten eller produkter leveret via Tjenesten, eller andre krav relateret til din brug af Tjenesten eller noget produkt, herunder – men ikke begrænset til – fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af Tjenesten eller indhold (eller produkter), der er lagt op, overført eller på anden måde gjort via Tjenesten, vi er blevet informeret om muligheder for sådanne skader.

Da nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, vil vores ansvar i sådanne jurisdiktioner være begrænset i det omfang, loven tillader.

AFSNIT 14 – ERSTATNING

Du accepterer og holder frejakøbenhavn.dk og vores moderselskab, datterselskaber, partnere, direktører, ledere, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjeparter som følge af din overtrædelse af disse generelle vilkår eller de dokumenter, de henviser til eller din overtrædelse af lovgivningen.

AFSNIT 15 – UGYLDIGHED / EFFEKTIVITET

Hvis en bestemmelse i disse Generelle vilkår anses for ulovlige, ugyldige eller ikke kan håndhæves, skal den særlige dog håndhæves i det omfang, loven tillader det, og den ikke-håndhævelige del anses for adskilt fra disse Vilkår. En sådan afgørelse påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 – OPSIGELSE

De forpligtelser og ansvar, som parterne har pådraget sig før opsigelsesdatoen, består uanset opsigelsen.

Disse Generelle vilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os.
Du kan til enhver tid opsige Vilkårene ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller ved at ophøre med at bruge Siden.

Hvis vi efter eget skøn vurderer, at du har overtrådt nogle af Vilkårene, kan vi opsige aftalen uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb op til opsigelsesdatoen. Vi kan også nægte dig adgang til Tjenesten (eller dele heraf).

AFSNIT 17 – HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en retighed eller bestemmelse i disse generelle vilkår udgør ikke afkald på en sådan retighed eller bestemmelse.

Disse Generelle vilkår og enhver politikker eller driftsregler, vi har publiceret på Siden eller i relation til Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og erstatter alle tidligere aftaler, kommunikationer og forslag – både mundtlige og skriftlige – mellem dig og os (herunder tidligere versioner af Generelle vilkår).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Generelle vilkår må ikke fortolkes til skade for den del, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 18 – GYLDENDE LOV

Disse Generelle vilkår og enhver særskilt aftale, hvorigennem vi leverer Tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret . Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed; i modsat fald kan sagen indbringes for de danske domstole.

AFSNIT 19 – ÆNDRINGER I GENERELLE VILKÅR

Du kan til enhver tid se den nyeste version af de Generelle vilkår på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse generelle vilkår ved offentliggørelse af opdateringer og ændringer på siden. Det er dit ansvar jævnligt at kontrollere Siden for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til Siden eller Tjenesten efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 – KONTAKTINFORMATION

Spørgsmål vedrørende de Generelle vilkår skal sendes til os på:
📧 support@frejakøbenhavn.dk

DANMARK-SPECIFIKKE OPLYSNINGER

Forsendelsesmetoder i Danmark (eksempler):

PostNord
DAO
GLS
Bringe
DHL Express

Betalingsmetoder:

Kredit- og debetkort: Visa, Mastercard, American Express
MobilePay
Klarna (hvor tilgængelig)
PayPal (hvis aktiveret)
Bankoverførsel (hvor angivet)

Mødre (moms):
Alle priser på Siden er angivet i DKK og inklusive danske moms (25 %) .

Brugerbeskyttelse:
Disse vilkår er udarbejdet i overensstemmelse med dansk købmand og forbrugeraftaleloven .
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen (med de undtagelser, der følger af loven og vores returpolitik).